Shipping policy

POLÍTICAS DE ENVÍO

De Todo RD.online

Última actualización: Mayo 2026

En De Todo Rd online


1. ÁREA DE COBERTURA

Realizam

  • Santo Domingo
  • Distrito Nacional
  • Todas las provincias de República Dominicana

Las entregas pueden realizarse mediante:

  • Motomensajería
  • Empresas de mensajería
  • transporte nacional autorizado

2. TIEMPOS DE ENTREGA

Santo Domingo y Distrito Nacional

  • De 24 a 48 horas laborables.

Provincias

  • De 2 a 5 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

  • Alta demanda
  • Condiciones climáticas
  • Días feriados
  • Retrasos de empresas de transporte
  • Situaciones fuera de nuestro control

3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos son procesados:

  • Lunes a sábado
  • De 8:00 a 18:00 horas

Los pedidos realizados fuera de horario serán procesados el siguiente día laborable.


4. COSTO DE ENVÍO

El costo del envío dependerá de:

  • La ubicación del cliente
  • El tamaño o peso del producto
  • El tipo de entrega seleccionado

El monto será informado antes de confirmar la compra.


5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez confirmado

  • El cliente recibirá confirmación vía WhatsApp o mensaje.
  • Se notificará el estado

6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente deberá proporcionar:

  • Nombre completo
  • Dirección correcta
  • Número telefónico actualizado

De Todo RD.online no será responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos suma


7. ENTREGA FALLIDA

Si el cliente no se encuentra disponible:

  • Se podrá reprogramar la entrega.
  • Podrían aplicarse cargos adicionales por reenvío.

8. REVISIÓN DEL PRODUCTO

El cliente deberá revisar el pedido al momento de recibirlo.

En caso de:

  • Producto incorrecto
  • Producto dañado
  • Pedido incompleto

deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.


9. RETRASOS AJENOS A LA EMPRESA

De Todo RD.online no será responsable por retrasos causados por:

  • Desastres naturales
  • accidentes
  • Problemas de transporte
  • Bloqueos o interrupción
  • Situaciones de fuerza mayor

10. CONTACTO

Para consultas relacionadas con envíos:

  • WhatsApp: 849-595-2983
  • Instagram: @tiendavirtualrd
  • Facebook: Tienda Virtual RD
  • Sitio web: De Todo RD.online