Shipping policy
POLÍTICAS DE ENVÍO
De Todo RD.online
Última actualización: Mayo 2026
En De Todo Rd online
1. ÁREA DE COBERTURA
Realizam
- Santo Domingo
- Distrito Nacional
- Todas las provincias de República Dominicana
Las entregas pueden realizarse mediante:
- Motomensajería
- Empresas de mensajería
- transporte nacional autorizado
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Santo Domingo y Distrito Nacional
- De 24 a 48 horas laborables.
Provincias
- De 2 a 5 días laborables.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Alta demanda
- Condiciones climáticas
- Días feriados
- Retrasos de empresas de transporte
- Situaciones fuera de nuestro control
3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos son procesados:
- Lunes a sábado
- De 8:00 a 18:00 horas
Los pedidos realizados fuera de horario serán procesados el siguiente día laborable.
4. COSTO DE ENVÍO
El costo del envío dependerá de:
- La ubicación del cliente
- El tamaño o peso del producto
- El tipo de entrega seleccionado
El monto será informado antes de confirmar la compra.
5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez confirmado
- El cliente recibirá confirmación vía WhatsApp o mensaje.
- Se notificará el estado
6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente deberá proporcionar:
- Nombre completo
- Dirección correcta
- Número telefónico actualizado
De Todo RD.online no será responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos suma
7. ENTREGA FALLIDA
Si el cliente no se encuentra disponible:
- Se podrá reprogramar la entrega.
- Podrían aplicarse cargos adicionales por reenvío.
8. REVISIÓN DEL PRODUCTO
El cliente deberá revisar el pedido al momento de recibirlo.
En caso de:
- Producto incorrecto
- Producto dañado
- Pedido incompleto
deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
9. RETRASOS AJENOS A LA EMPRESA
De Todo RD.online no será responsable por retrasos causados por:
- Desastres naturales
- accidentes
- Problemas de transporte
- Bloqueos o interrupción
- Situaciones de fuerza mayor
10. CONTACTO
Para consultas relacionadas con envíos:
- WhatsApp: 849-595-2983
- Instagram: @tiendavirtualrd
- Facebook: Tienda Virtual RD
- Sitio web: De Todo RD.online